他们被尊称为“白衣天使”

在繁琐的工作中感受呵护生命的快乐

他们坚守从医的初心

用精湛的医技、精诚的服务

把自己奉献给每一个身陷疾苦的病患

念念不忘 必有回响

患者的康复和满意就是对他们最高的褒奖

心血管内科三病区患者张某儒在科室留言簿上写下了这样一段话：“我是第二次来院，感觉医护人员有良好风尚，这次来了三天，90多岁的我就能丢拐杖，医生对症下药，他们视病员为亲人，住院后有温暖的感觉，问寒问暖的耐心解释。特别是刘护士更是为我们缝缝补补，不愧白衣天使的称号，爱老助老的典范。”

外科三病区（骨科）患者张某弟给医务人员送来了感谢信：“尊敬的医生、护士，你们好！非常感谢你们在我生病期间对我无微不至的照顾，在此，对你们深表谢意。作为白衣天使的你们在我生病时无论我怎么的为难都和颜悦色细心照顾、毫无怨言，而且对工作极其认真负责，才使我得以尽快恢复健康。请允许我再一次对你们表示感谢，同时，我也代表我的家人对你们表示感谢，你们真不愧是21世纪对待病人关怀备至的白衣天使啊!”

2020年6月，黄奶奶在康养中心走完了人生最后一程，她的家属在微信群里对大家说：“大家早上好！在此我代表家人向康养中心的全体医生、护士和护工师傅们表达最诚挚的谢意！感谢你们对我妈妈生前最温馨的陪伴，最精心的护理!让老人家毫无遗憾，安详的升往天堂！感谢你们，非常感谢。”

……

虽然，这里所看到的仅是众多感谢和称赞的一角，在这些留言和感谢信的背后却是一个个真情的故事，一场场真挚的医患告白。

我院坚持定期开展医德医风教育，严格执行国家卫健委“九不准”，定期组织检查考评，在院内显著位置设置意见箱，公布院内投诉电话，由专门部门负责接待患者投诉，对意见建议和投诉内容进行调查处理。2020年，医院收到了患者赠送的锦旗40面，实名留言、感谢信103条（封），拒收红包近3万元。

一面锦旗一封信

一句感谢一声情

这些称赞与褒奖

将化为医务工作者不断前行的动力

廉洁行医、恪守医德是医生的责任和荣耀

我们将继续坚持“以患者为中心”

牢记救死扶伤的神圣职责

守护群众的生命和健康