8月23日上午，我院骨科病房来了一位特殊的股骨颈骨折患者，需要接受手术治疗，这位患者的特殊在于无法正常的沟通和交流。对于医护人员来说，最棘手的问题不是如何完成手术，而是如何与患者进行沟通。

因无法直接与患者沟通，主管医师王泽宇只能通过陪同就医的哥哥获得简单的受伤信息。为了对患者有个准确的术前评估，王医生对患者进行了全面体格检查，完善了相关辅助检查,排除其他合并损伤及基础疾病，为接下来的手术做足了功课。

也许是因为骨折的疼痛，患者尽管不能表达，但是非常配合治疗，像一下子变成了一个听话的“孩子”。在家属的配合下，黄斌副主任医师、王泽宇医师以及护士长向患者家属详细介绍了手术方式和术后注意事项，并通过家属向患者仔细讲解了手术前的注意事项，鼓励患者表达其意愿，消除其疑虑和担心，消除医患、护患间的陌生感，为患者能顺利进行手术做好细致入微的准备。

8月26日上午9点，在骨科医师、麻醉师、手术室护士的全力配合下，耐心讲解，手脚并用，引导患者配合摆体位、麻醉、消毒、铺巾，手术终于顺利开始了。整个过程虽然手忙脚乱，但是看到医护人员关爱的眼神，患者也似听懂了每一位医护人员的“非专业手语”，安静地配合好每一步, 使整个手术顺利完成。

术后患者安全返回病房，医护人员又开始仔细交代术后注意事项，患者两个炯炯有神的眼睛满意地望着医护人员，脸上露出了入院以来不曾见过的笑容,这也许是对医护人员的最满意的答复。

以爱为桥，用心行医。我院骨科始终以患者为中心，处处为患者着想、把患者放在首位，针对不同患者实施个性化医疗服务,力求让每一位患者都得到及时高效的治疗。